서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 회사는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 서비스는 카카오 계정, 구글 계정 또는 Apple 계정을 통해서만 가입할 수 있습니다. 별도의 아이디와 비밀번호를 만들지 않습니다.
2. 이용자가 로그인 화면에서 카카오·구글·Apple 로그인을 완료하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 보며, 그 시점에 이용계약이 성립합니다.
3. 회사는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 만 14세 미만인 경우
   • 타인의 계정을 도용하여 신청한 경우
   • 이 약관에 따라 이용 정지 또는 탈퇴 처리된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
4. 한 이용자는 카카오 계정·구글 계정·Apple 계정을 하나의 회원 계정에 함께 연결할 수 있습니다. 두 계정의 이메일 주소가 같고 해당 사업자가 이메일을 확인해 준 경우, 회사는 이를 동일인으로 보아 하나의 계정으로 연결합니다.

제5조 (회원 정보의 관리)

1. 이용자는 자신의 계정을 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 이용자는 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. 이를 알리지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 서비스 내 마이페이지 → 프로필 편집에서 자신의 정보를 언제든 열람하고 수정할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 생활 습관을 등록하고 요일·시간을 정해 알림을 받는 기능
• 알림을 받은 뒤 사진 등으로 실천을 기록하는 기능
• 기록을 모아 돌아볼 수 있는 이야기 생성 기능
• 같은 습관을 가진 이용자들이 모이는 행동방 참여 및 개설 기능
• 다른 이용자를 흔적방에 초대하는 기능
• 응원, 댓글, 자랑하기 등 커뮤니티 기능
• 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일을 서비스 화면에 공지합니다.

제7조 (서비스의 제공 시간과 중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 등 공사가 필요한 경우
   • 정전, 통신망 장애, 서비스 이용량 급증 등으로 정상적인 제공이 어려운 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 회사는 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제8조 (알림의 발송)

1. 회사는 이용자가 설정한 요일과 시간에 맞추어 실천 알림을 발송합니다. 알림을 받으려면 기기의 알림 권한을 허용해야 합니다.
2. 알림은 이동통신망 상태, 기기의 절전 설정, 운영체제의 정책 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 지연되거나 도달하지 않을 수 있습니다. 회사는 알림 발송을 위해 합리적인 노력을 다하되, 위와 같은 사유로 알림이 도달하지 않아 발생한 결과에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 이용자는 설정 → 전체 알림에서 알림 수신을 언제든 중단할 수 있습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 공지성 안내는 수신 설정과 관계없이 발송될 수 있습니다.
4. 이용자는 설정에서 방해 금지 시간과 하루 최대 알림 횟수를 정할 수 있으며, 회사는 이 설정을 준수하여 알림을 발송합니다.

제9조 (게시물의 저작권과 관리)

1. 이용자가 서비스에 올린 게시물의 저작권은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사에 대하여, 서비스의 운영·전시·전송·배포·홍보 목적으로 게시물을 사용할 수 있는 권리를 부여합니다. 이 권리는 서비스가 제공되는 동안 유지되며, 별도의 대가는 발생하지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 게시물을 회사의 홍보 목적으로 외부에 사용하고자 하는 경우 사전에 해당 이용자의 동의를 받습니다.
4. 이용자가 등록한 게시물이 다음에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
   • 음란물 또는 청소년에게 유해한 내용
   • 광고, 홍보, 스팸성 내용
   • 범죄 행위와 관련되거나 법령을 위반하는 내용
   • 타인의 개인정보를 무단으로 공개하는 내용
5. 이용자는 자신이 등록한 게시물을 언제든 삭제할 수 있습니다. 다만 여러 이용자가 함께 참여한 행동방의 기록 중 다른 이용자의 게시물은 삭제되지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정을 도용하거나 타인인 것처럼 행세하는 행위
• 타인의 사진이나 기록을 자신의 것처럼 올리는 행위
• 서비스를 이용하여 광고, 홍보, 판매를 하는 행위
• 다른 이용자를 괴롭히거나 모욕하는 행위
• 자동화된 수단을 이용해 서비스에 반복적으로 접근하거나 비정상적인 방법으로 기록을 생성하는 행위
• 서비스의 취약점을 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
• 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제11조 (이용 제한 조치)

1. 회사는 이용자가 제10조를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 다음과 같이 단계적으로 조치할 수 있습니다.

   단계	내용
   경고	위반 사실을 알리고 시정을 요청합니다.
   이용 제한	로그인은 가능하나 새 글·행동방 작성이 제한됩니다.
   이용 정지	일정 기간 서비스 이용이 정지됩니다.
   영구 정지	계정 이용이 영구적으로 중단됩니다.

2. 회사는 조치를 하는 경우 그 사유와 기간을 이용자에게 알립니다.
3. 이용자는 조치에 이의가 있는 경우 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 소명이 타당하다고 인정되면 즉시 조치를 해제합니다.
4. 위반의 정도가 중대하여 서비스 운영에 심각한 지장을 주는 경우 회사는 위 단계를 거치지 않고 즉시 이용을 정지할 수 있습니다.

제12조 (신고 처리)

1. 이용자는 다른 이용자의 게시물이나 행위가 제10조를 위반한다고 판단되는 경우 서비스 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 접수한 뒤 내용을 확인하여 해당 게시물의 숨김·삭제 또는 작성자에 대한 제11조의 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 처리 결과를 신고한 이용자에게 알립니다.
4. 허위 사실로 반복하여 신고하는 경우 신고자에게도 제11조의 조치를 할 수 있습니다.

제13조 (유료 서비스)

1. 회사는 일부 기능을 유료로 제공합니다. 현재 판매하는 유료 상품은 다음과 같으며, 모든 금액은 부가세가 포함된 가격입니다.

   상품명	이용 기간	이용 요금
   SQUANN PRO 멤버십 1개월	31일	4,900원
   SQUANN PRO 멤버십 3개월	92일	13,900원
   SQUANN PRO 멤버십 12개월	366일	49,000원

   상품의 종류와 요금은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 제3조에 따라 사전에 공지합니다. 이미 결제한 이용 기간에는 변경된 요금이 적용되지 않습니다.

2. 상품의 성질 — 유료 서비스는 디지털 콘텐츠 이용권입니다. 행동방 무제한 개설, 인증 사진 저장용량 확대, 상세 통계, 광고 제거 기능을 제공합니다.
3. 공급 시기 — 결제가 승인되는 즉시 해당 계정에 적용됩니다. 별도의 배송이나 설치 절차는 없습니다. 이용 기간이 남아 있는 상태에서 추가로 결제하면 남은 기간 뒤에 이어서 적용됩니다.
4. 결제 수단 — 홈페이지(squann.kr)에서는 신용·체크카드로 결제하며, 결제대행은 나이스정보통신㈜가 수행합니다. 앱(App Store · Google Play)에서는 각 앱 마켓의 인앱결제를 이용합니다.
5. 자동 갱신 없음 — 홈페이지에서 결제한 상품은 자동으로 갱신되지 않습니다. 이용 기간이 끝나면 무료 이용으로 전환되며, 추가 청구가 발생하지 않습니다.
6. 청약철회 및 환불 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 처리합니다.
   1. 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우에는 전액 환불합니다. 이용자는 홈페이지의 PRO 멤버십 구매 → 결제 내역 → 결제 취소에서 직접 신청할 수 있습니다.
   2. 유료 기능을 사용한 경우에는 이용 요금에서 사용 일수에 해당하는 금액(이용 요금 ÷ 전체 이용 일수 × 사용 일수)을 공제한 금액을 환불합니다.
   3. 전체 이용 기간의 2분의 1을 초과하여 사용한 경우에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   4. 회사의 귀책사유(서비스 장애·오류 등)로 유료 기능을 이용하지 못한 경우에는 이용 기간에 관계없이 전액 환불하거나, 이용자의 선택에 따라 이용 기간을 연장합니다.
   5. 환불은 결제한 수단으로 되돌려 드립니다. 카드 결제의 경우 승인취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.
   6. 앱 마켓(App Store · Google Play)에서 결제한 건의 환불은 해당 마켓의 정책에 따르며, 각 마켓에 직접 신청하셔야 합니다.
7. 환불 문의 — 대표전화 010-5144-1781 또는 squannyjh@gmail.com (평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 휴무)로 접수하시면 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다.
8. 제11조에 따라 이용이 정지된 이용자는 정지 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 없으며, 이에 대한 이용 기간 연장이나 환불은 이루어지지 않습니다. 다만 정지 사유가 회사의 착오였음이 확인되면 해당 기간을 연장해 드립니다.

제14조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 설정 → 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 처리되며, 연결된 카카오·구글·Apple 계정의 연결이 해제됩니다.
3. 탈퇴하면 이용자가 남긴 기록은 복구할 수 없습니다. 다만 여러 이용자가 함께 참여한 행동방의 기록은 다른 참여자의 기록을 보전하기 위하여 작성자를 알 수 없는 형태로 서비스에 남습니다.
4. 회사는 이용자가 제10조를 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 사유를 이용자에게 알립니다.

제15조 (손해배상과 면책)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 습관 형성이나 건강상의 효과 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다. 서비스는 의료 행위나 의학적 조언을 대체하지 않습니다.
5. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. 회사는 이용자가 게시한 게시물의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.

개정 이력

• 2026년 10월 6일 — 제정·시행
• 2026년 10월 15일 — 제13조(유료 서비스) 개정·시행. 판매 상품과 이용 요금, 공급 시기, 결제 수단, 청약철회 및 환불 기준과 처리 기간을 구체적으로 명시했습니다. 유료 서비스 개시 전에 이루어진 개정으로, 기존 이용자에게 불리하게 변경된 내용은 없습니다.