SQUANN

계정 및 데이터 삭제 요청

최종 개정 2026년 10월 26일

이 페이지는 펀핑마켓이 운영하는 앱 SQUANN(Google Play 등록명 SQUANN)의 계정 삭제와 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다. 이용자는 아래 두 가지 중 원하는 쪽을 선택할 수 있습니다.

① 계정 전체를 삭제 — 계정과 개인정보를 모두 삭제합니다. 앱에서 직접 탈퇴하거나 이메일로 요청할 수 있습니다.
② 계정은 유지하고 데이터만 삭제 — 계정을 지우지 않고 사진·녹음·영상·글 등 원하는 데이터만 골라 삭제할 수 있습니다.

방법 1 — 앱에서 직접 탈퇴하기 (즉시 처리)

앱 안에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 별도의 심사나 대기 없이 즉시 처리됩니다.

  1. SQUANN 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 화면 아래 설정 탭을 누릅니다.
  3. 화면 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
  4. 안내를 읽고 “위 내용을 모두 확인했습니다”에 동의합니다. (탈퇴 이유는 선택 입력입니다.)
  5. 탈퇴하기를 누르면 그 즉시 완료됩니다.
탈퇴와 함께 자동으로 처리되는 것 — 연결된 카카오·구글·Apple 계정의 연결이 해제되고, 모든 기기의 로그인 정보와 푸시 알림 토큰이 삭제되며, 이용자가 올린 사진·녹음·영상 파일이 서버에서 삭제됩니다.

방법 2 — 이메일로 삭제 요청하기

앱을 이미 삭제하셨거나 로그인이 불가능한 경우에는 이메일로 요청해 주세요.

  1. squannyjh@gmail.com 으로 메일을 보냅니다.
    → 메일 보내기
  2. 제목에 “계정 삭제 요청” 이라고 적어 주세요.
  3. 본문에 가입에 사용한 로그인 수단(카카오·구글·Apple 중 하나)과 앱에서 쓰던 닉네임을 적어 주세요. 본인 확인에만 사용합니다.
  4. 회사는 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 삭제를 처리하고, 처리 결과를 회신합니다. 늦어도 30일을 넘기지 않습니다.
본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 확인되지 않은 요청은 타인의 계정이 삭제되는 것을 막기 위해 처리하지 않습니다.

계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 지우기

계정을 유지한 상태로 개별 데이터만 삭제하실 수 있습니다.

지우고 싶은 것앱에서의 경로
인증 사진·녹음·영상 (흔적)해당 흔적 → 삭제
내가 만든 행동방행동방 → 설정 → 삭제
자랑하기 글·댓글해당 글·댓글 → 삭제
프로필 사진·한 줄 소개설정 → 프로필 수정
알림 내역알림 → 삭제
이 기기의 로그인·푸시 정보설정 → 로그아웃

위 경로로 삭제한 데이터는 서버에서 즉시 삭제되며, 업로드된 파일도 함께 삭제됩니다.

삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

탈퇴 시 즉시 삭제되는 데이터

법령 또는 서비스 운영을 위해 보관되는 데이터

보관 대상사유보관 기간
이용자가 등록한 행동방·게시글·댓글·응원 함께 참여한 다른 이용자의 기록이 함께 사라지는 것을 막기 위해, 작성자를 식별할 수 없도록 처리한 뒤 유지 서비스 운영 기간
회원 상태 변경 이력
(이용 제한·정지·탈퇴 기록)		 부정 이용 재발 방지 및 분쟁 대응 탈퇴 후 1년
신고 및 처리 내역 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 3년
접속 기록 「통신비밀보호법」 3개월
결제 및 재화 공급에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
(유료 서비스를 이용한 경우에 한함)		 5년

보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

문의처

개인정보 보호책임자유재혁 (대표)
전자우편squannyjh@gmail.com
연락처010-5144-1781

삭제 요청 처리에 관해 궁금한 점이 있으시면 위 연락처로 문의해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.